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Política de Envíos
En Bikepa, trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura. A continuación, te explicamos cómo gestionamos los envíos:
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra. Aquí puedes consultar las tarifas según el país de destino:
| Destino | Pedidos superiores a 80€ | Pedidos inferiores a 80€ |
| Alemania, Polonia, Austria | Envío Gratis | Envío Gratis |
| Bélgica, Bulgaria, Hungría, Luxemburgo, Eslovaquia, Eslovenia, Croacia, República Checa | Envío Gratis | 5,00 € |
| España, Francia, Italia, Portugal, Países Bajos, Grecia, Finlandia, Irlanda, Estonia, Letonia, Lituania, Rumania, Mónaco | Envío Gratis | 10,00 € |
| Malta, Suecia, Chipre | 15,00 € | 15,00 € |
| Reino Unido, Suiza | 26,00 € | 26,00 € |
| Liechtenstein, Noruega | 29,00 € | 29,00 € |
*Nota: El origen del envío (nuestros almacenes en España, Alemania o Polonia) se asigna automáticamente al procesar tu pedido para asegurar la entrega más rápida según el stock disponible.
Plazos de entrega
- España: 2-3 días laborables.
- Envíos internacionales: 3-5 días laborables.(Ten en cuenta que no realizamos entregas los fines de semana ni festivos).
Información importante
- Seguimiento: En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Así podrás localizar tu paquete en todo momento.
- Aduanas: Para envíos a países fuera de la Unión Europea (como Suiza o Reino Unido), es posible que se apliquen aranceles o impuestos aduaneros adicionales que deberán ser asumidos por el cliente.
- Bicicletas completas: Debido a su volumen, las bicicletas tienen condiciones de envío específicas que se mostrarán claramente antes de confirmar tu compra.
- Peso volumétrico: En pedidos con un volumen excepcionalmente elevado, los costes de envío pueden sufrir variaciones que verás reflejadas en el checkout.
Nuestros socios logísticos
Para garantizar un servicio de calidad, colaboramos con:
DHL, DHL Express, Hermes, Amazon Logistics y UPS. También realizamos entregas en puntos DHL Packstations.
¿Tienes alguna duda con tu envío? Contacta con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.